Dalam dunia operasional bisnis, menjaga ketersediaan produk tidak selalu berjalan mulus. Untungnya, Odoo menyediakan fitur substitute products yang dapat membantu Anda mengelola ketersediaan barang dengan lebih fleksibel. Dengan fitur ini, Anda bisa memberikan alternatif produk kepada pelanggan atau tim internal tanpa harus menunda proses penjualan ataupun mengubah banyak hal di backend.
Banyak bisnis yang belum memaksimalkan penggunaan substitute products, padahal fitur ini dapat meningkatkan efektivitas penjualan, mempercepat pelayanan, hingga meningkatkan peluang konversi. Dengan pemakaian yang tepat, Anda dapat memastikan pelanggan tetap mendapatkan solusi meskipun produk yang mereka cari tidak tersedia. Fitur ini sangat bermanfaat bagi bisnis ritel, distribusi, manufaktur, ataupun e-commerce yang ingin menjaga kelancaran alur permintaan dan penawaran.
Apa Itu Substitute Products di Odoo?
Substitute products adalah fitur yang memungkinkan Anda menambahkan daftar produk alternatif pada sebuah item. Ketika produk utama tidak tersedia, Odoo akan menampilkan rekomendasi produk pengganti yang memiliki fungsi atau kategori yang mirip. Fitur ini membantu menjaga penjualan tetap berjalan tanpa harus menunggu restock.
Tidak hanya untuk penjualan, fitur ini juga membantu tim procurement dan inventory melihat pilihan lain yang bisa digunakan ketika stok barang tertentu menipis.
Manfaat Menggunakan Substitute Products
Penggunaan substitute products memberi banyak keuntungan, di antaranya:
- Meningkatkan pengalaman pelanggan: Pelanggan tetap mendapatkan opsi meskipun barang utama tidak tersedia.
- Mengurangi lost sales: Anda tetap dapat menawarkan alternatif yang relevan tanpa kehilangan transaksi.
- Mendukung manajemen stok fleksibel: Gudang tetap dapat memproses permintaan tanpa harus berhenti karena kekurangan stok.
- Meningkatkan efisiensi penjualan: Sales team dapat menawarkan produk alternatif yang tersedia secara real-time.
Cara Mengaktifkan dan Mengatur Substitute Products di Odoo
Berikut ini langkah-langkah untuk mengaktifkan dan mengatur substitute products di Odoo:
- Masuk ke Inventory → Products → Pilih produk yang ingin ditambahkan substitute-nya.
- Pada form produk, buka tab Sales. Di bagian ini terdapat kolom Alternative Products atau Substitute Products.
- Klik Add a line, kemudian pilih produk yang paling sesuai sebagai pengganti. Anda bisa menambahkan lebih dari satu produk alternatif sesuai kebutuhan. Odoo memungkinkan Anda menambahkan produk dengan kategori berbeda, asalkan relevan.
- Saat produk utama out of stock atau tidak tersedia pada quotation, Odoo akan menampilkan notifikasi atau rekomendasi produk alternatif yang telah Anda atur sebelumnya. Salesperson dapat langsung mengganti item tersebut dengan substitute yang tersedia tanpa harus keluar dari proses quotation.
- Anda dapat melihat data penjualan untuk mengetahui seberapa sering substitute products digunakan. Informasi ini berguna untuk:
- Menentukan tren permintaan pasar
- Menyesuaikan strategi inventory
- Menambah atau menghapus substitute yang tidak relevan
Tips Menggunakan Substitute Products Secara Efisien
- Pilih produk pengganti yang paling relevan agar pelanggan tetap puas dengan alternatif yang diberikan.
- Perbarui daftar substitute secara berkala sesuai tren penjualan dan ketersediaan stok.
- Buat kategori produk yang rapi agar pencarian substitute lebih mudah.
- Kolaborasikan tim sales dan inventory untuk menentukan produk alternatif yang efektif.
- Gunakan forecasted inventory untuk melihat kapan substitute paling dibutuhkan.
Tingkatkan Efisiensi Penjualan Anda dengan Odoo
Dengan memanfaatkan fitur substitute products, Anda dapat menjaga kelancaran proses penjualan dan memastikan pelanggan tetap mendapatkan solusi terbaik meskipun stok barang utama sedang kosong. Jika Anda ingin mengoptimalkan pengelolaan produk dan meningkatkan efisiensi bisnis Anda, ini saatnya beralih ke Odoo. Hubungi customer service kami sekarang untuk konsultasi atau implementasi Odoo sesuai kebutuhan bisnis Anda.
